さいたま市川口市　緊急時の鍵屋の選び方

こんにちは埼玉の鍵屋アンロックサービスの伊良部です。

 

今回も緊急の鍵トラブルの際に気を付けたい鍵屋の選び方についてご紹介いたします。

弊社はさいたま市川口市を中心としたエリアで事業を行っておりますが、

緊急依頼を受けた際に直前にお客様がやり取りをしていた他の鍵屋の話をよく聞きます。

鍵という一般の方の認識が薄い物を扱っておりますので、その特性を悪用し金額を吊り上げる業者がいるのも事実です。

突発的に起こる状況の中で足元を見られないために気を付けたい鍵屋の選び方についてご紹介していきます。

 

保証内容

緊急対応のご依頼では鍵開けはもちろん、鍵交換や修理を同時に行うことも多いです。

この時に気を付けたいのが、それぞれの作業内容における保証期間です。

家電や家具を買った際の保証期間と同じで鍵の作業や使う部材にも一般的な鍵屋であれば保証期間があります。

半年から1年くらいあれば十分ですが保証なしの鍵屋もある為注意が必要です。

実際に不具合が起こった際の連絡先の有無も確認しましょう。

 

電話の対応や信頼性

いざ鍵トラブルが起きた際に電話での相談をするケースが多いと思いますが。

この時に注意したいのが電話対応の雰囲気や概算での金額提示です。

大手鍵屋のあるあるなのですが、ご相談を受けた際にろくに状況確認もなく、すぐに現場に作業員を行かせようとします。

電話口で金額の話をしないのは典型的な高額請求をする鍵屋の特徴で、現場に着いてからあれこれと理由付けして金額を吊り上げてきます。

現地に来てもらって断りづらいと思う方がほとんどだと思いますが。

納得できる金額で作業してもらうのが後々トラブルの回避にも繋がります。

事前に口コミなども調べておくとより安心できます。

 

余談ですが、現場に来る作業員の印象も大事だと思います。

以前在籍していた大手鍵屋の同僚で顔面ピアスに金髪といういでたちの作業員がいましたが、やはり成績は悪かったですね。

ただでさえご不安な状況のお客様に対する配慮のない人間と一目で分かる感じでした。

私がお客様側だったら絶対依頼しないです。

 

さいたま市川口市で些細なカギのお困りごとでもアンロックサービスにご相談いただけると幸いです。